Packs de services

Vous êtes actuellement sur :

Accueil
/
Packs de services

Nos Packs de Services

		Pack Classique	Pack Expert	Pack Pro
Garantie	Garantie Si la durée de la garantie constructeur est supérieure à la durée de la garantie PhotoAddict, seule la garantie constructeur s’applique dès l’achat et jusqu’à l’expiration de celle-ci. Si la durée de la garantie constructeur est inférieure à la durée de la garantie PhotoAddict, la garantie PhotoAddict s’applique après expiration de la garantie constructeur. Dans ce cas la durée totale de la garantie de l’article est égale à la durée de la garantie PhotoAddict. Pour les articles suivants, seule la garantie constructeur s’applique : Consommable, Logiciel et Batterie.	1 an	2 ans	3 ans
Expédition express	Expédition express PhotoAddict garantit une expédition le jour même* pour les commandes passées avant midi sur des articles en stock. L’expédition s’effectue donc en moins de 24 heures quelle que soit l’heure à laquelle vous passez votre commande sur notre boutique en ligne. Pour une livraison en France Métropolitaine, vous disposez de plusieurs options d’acheminement : - Colissimo Suivi ou Colissimo Recommandé ; livraison en 48h* - Chronopost : livraison en 24h, livraison garantie avant 13h le lendemain de l’expédition * jour ouvré
Expertise technique	Expertise technique L’équipe PhotoAddict, animée par nos passionnés et experts, vous apporte son expérience et son savoir-faire dans le domaine de la photographie et de la vidéo et vous accompagne tout au long de vos choix et achats. De la sélection de produits jusqu’aux conseils concernant leurs mises en œuvre, en passant par la recherche active de la solution adaptée à vos besoins et vos contraintes, nous mettons notre expertise à votre disposition afin d’optimiser et de vous conforter dans vos choix.
Conseils gratuits	Conseils gratuits Toute l’équipe PhotoAddict s’engage et vous apporte toute son expertise technique et fonctionnelle pour vous accompagner avant, pendant et après vos achats.
Délai de rétractation	Délai de rétractation Effectuez vos achats en toute sérénité ! A compter de la date de livraison de la commande et pendant toute la durée du délai de rétractation, vous disposez de la faculté de nous retourner le produit pour échange ou remboursement sans pénalité. Seuls les frais de retour de l’article restent à votre charge.	10 jours	20 jours	30 jours
Echange en cas de panne au déballage	Echange en cas de panne au déballage Remplacez rapidement vos produits défectueux pendant un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande. Suivant le pack de services, vous pouvez disposer d’un remplacement sous 7 jours ou immédiat de l’article reconnu défectueux, hors délai nécessaire à la réception, au test, contrôle et diagnostic du disfonctionnement. Valable dans le cas d'un suivi assuré exclusivement par PhotoAddict et hors intervention constructeur. Sous réserve de disponibilité immédiate de l'article en stock.	7 jours	immédiat	immédiat
Suivi en ligne de la commande	Suivi en ligne de la commande Sur notre boutique en ligne : Suivez en temps réel le statut de votre commande depuis la confirmation de la commande jusqu’à son expédition. PhotoAddict vous communique automatiquement, par message électronique, le numéro de suivi de votre colis. Sur le site web du transporteur : Grâce au numéro de suivi communiqué, suivez l’acheminement de votre colis depuis l’expédition jusqu’à la livraison.
Service après vente prioritaire	Service après vente prioritaire Suivant le pack de services, vous pouvez disposer d’une prise en charge immédiate et prioritaire de votre article retourné pour test, contrôle et diagnostic du disfonctionnement. Valable dans le cas d'un suivi assuré exclusivement par PhotoAddict et hors intervention constructeur.
Type de colis pour l'expédition	Type de colis pour l’expédition PhotoAddict offre à ses clients, dès que possible, des conditionnements et emballages écologiques. PhotoAddict utilise en outre du papier blanchi sans chlore, issu de forêts gérées durablement. Les colis « haute protection » permettent d'assurer une livraison de vos commandes dans les meilleures conditions, avec le maximum de sécurité pour vos articles. PhotoAddict utilise des emballages spécifiques adaptés à la marchandise expédiée. Tous nos emballages cartons sont certifiés LNE attestant de l'aptitude de l'emballage à protéger le produit contenu, tout au long du circuit logistique.	Standard	Haute Protection	Haute Protection
Coût		Gratuit	5%	15%

Mon panier

Votre panier est vide.

Nos Services

Moyens de paiement - Nous vous proposons différents moyens de paiements: Carte MasterCard, Carte Visa, Carte Bleue, e-Carte Bleue, Chèque bancaire, Virement bancaire, Mandat postal et prochainement Paypal.
Cependant, en fonction de votre pays, certains moyens de paiements peuvent ne pas être disponibles

Expédition immédiate - Passez Commande avant midi d’un article en stock et PhotoAddict garantie son Expédition le jour même* !

Choix du moyen d'expédition - Pour une livraison en France Métropolitaine, vous disposez de plusieurs options :
- Colissimo Suivi ou Colissimo Recommandé : livraison en 48h*
- Chronopost : livraison en 24h* – idéal pour vos commandes urgentes

Destination de la livraison - Votre commande peut être expédiée en Europe et dans le Monde entier, via nos différents transporteurs.

Livraison gratuite - Profitez d’une livraison gratuite en Colissimo Suivi sur l’ensemble de notre boutique en ligne pour toute commande supérieure à 100 € TTC (hors frais de port). Offre réservée aux particuliers pour une livraison en France Métropolitaine. * en période de Jours/Heures ouvrés